OpenText es una compañía tecnológica canadiense especializada en la gestión segura dela información empresarial mediante soluciones de cloud, inteligencia artificial y software corporativo. Fundada en 1991 en Waterloo, Ontario, surgió de una colaboración entre la Universidad de Waterloo y la Universidad deOxford para desarrollar el primer Oxford English Dictionary en línea. Desde entonces, haevolucionado hasta convertirse en uno de los principales proveedores mundiales de software
empresarial.
Su modelo de negocio se articula en torno a una amplia cartera de soluciones para gestión de contenidos, redes empresariales, ciberseguridad, operaciones de TI, desarrollo de aplicaciones y analítica.
OpenText abrió su filial en España, Open Text Software, S.L., en Madrid el 3 de agosto de 2000, consolidando desde la capital su presencia en el mercado español. Actualmente, la compañía desarrolla su actividad desde sus oficinas en Torre Emperador Castellana, prestando servicios a empresas y administraciones en ámbitos como la gestión documental, la experiencia digital, la automatización, la ciberseguridad, las operaciones de TI y la transformación cloud.
Madrid constituye además un punto estratégico de conexión con clientes, consultoras y socios tecnológicos que operan en España y en el sur de Europa. La presencia de OpenText se integra en un ecosistema regional caracterizado por la concentración de grandes corporaciones, administraciones públicas y talento especializado.
Madrid forma parte de la red internacional de encuentros tecnológicos de OpenText. El OpenText Summit Madrid 2026, celebrado el 29 de abril en Kinépolis Ciudad de la Imagen, reunió a más de 600 asistentes y contó con la participación de 30 patrocinadores, tras superar los 900 profesionales registrados. La jornada congregó a responsables empresariales y tecnológicos para abordar la aplicación de la inteligencia artificial agéntica, la automatización y la gestión segura y gobernada de la información.
Uno de los proyectos más relevantes de OpenText en Madrid es su colaboración con el Ayuntamiento de la capital. En 2016, el consistorio seleccionó OpenText Cloud para gestionar sus contenidos y portales municipales, dentro de un proyecto implantado junto con Indra. La operación incluyó la migración de más de 500.000 contenidos y la integración de 150 aplicaciones, dando soporte a madrid.es, la sede electrónica, la intranet, el portal de datos abiertos, la web turística y alrededor de un centenar de portales especializados, que en aquel momento acumulaban más de 12 millones de visitas anuales.
Más recientemente, OpenText ha participado en la transformación del servicio interno al usuario de Logista, grupo logístico con sede central en Leganés.
Mediante el despliegue de OpenText Service Management Automation X, el proyecto está mejorando la agilidad y la calidad en la gestión de incidencias y solicitudes, al tiempo que impulsa la automatización mediante herramientas de autoservicio.